Palautukset ja valitukset
Babaamilla sinulla on aina 30 päivän peruuttamisoikeus. Vastaat itse toimituskuluista ja on tärkeää, että tuotetta ei käytetä ennen palautusta, joten pakkauksen tulee olla ehjä.
Kun palautuksesi on vastaanotettu, Babaamin on hyväksyttävä se. Jos palautus on virheellinen, otamme sinuun yhteyttä sähköpostitse.
Palauttaessasi kannat tuotteen riskin ja siksi on erittäin tärkeää, että tuote palautetaan vahingoittumattomassa alkuperäispakkauksessa ja että mukana lähetetään myös kaikki mahdolliset lisävarusteet ja käyttöohjeet. Voit vapaasti käyttää tilauksesi alkuperäistä laatikkoa ulkopakkauksena palauttaessasi. Pakkaa palautuksesi hyvin ja lähetä pakettisi jäljitettävänä - HUOM! Ei suositella, ei Schenker.
Merkitse paluu selvästi Babaamin kanssa, lisää muistiinpano, jossa nimesi ja sähköpostiosoitteesi näkyvät ja lähetä paketti osoitteeseen:
Vastaanotettujen ja hyväksyttyjen palautusten palautus tapahtuu 30 päivän kuluessa.
Ruotsin lain mukaan sinulla kuluttajana on mahdollisuus valittaa tuotteesta enintään 3 vuoden ajan ostosta, kuitenkin kohtuullisen ajan kuluessa vian havaitsemisesta. Reklamaatio-oikeus koskee virheitä, jotka voivat johtua tuotteen valmistuksesta, eikä siten koske tuotteen normaalia kulumista tai vanhenemista.
Babaam varaa oikeuden ensisijassa korjata virhe, toisessa tapauksessa tuotteen uudelleentoimitus ja viimeisessä tapauksessa takaisinosto. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme valituksia ja palautuksia koskevissa kysymyksissä osoitteessa babaam.se@gmail.com Huomaa, että Babaam ei kata palautustoimitusta.
Riitatapauksissa noudatamme yleisen valituslautakunnan päätöstä.